昨日，保監(jiān)會主席項(xiàng)俊波出現(xiàn)在“北京保險(xiǎn)研究院保險(xiǎn)品牌研究中心成立”大會上，對保險(xiǎn)品牌建設(shè)首次進(jìn)行詳解。他表示，“十三五”期間，我國將實(shí)現(xiàn)由保險(xiǎn)大國邁向保險(xiǎn)強(qiáng)國的重大轉(zhuǎn)變，這對保險(xiǎn)品牌建設(shè)提出了新的更高要求。保險(xiǎn)品牌建設(shè)必須明確發(fā)展目標(biāo)，找準(zhǔn)發(fā)展方向，優(yōu)化發(fā)展舉措。

　　品牌是企業(yè)文化、發(fā)展理念、經(jīng)營水平的集中展示，也是一個(gè)企業(yè)乃至國家競爭力的綜合體現(xiàn)。保險(xiǎn)業(yè)必須從服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會全局、促進(jìn)行業(yè)長遠(yuǎn)健康發(fā)展的高度，充分認(rèn)識品牌建設(shè)的戰(zhàn)略意義。

　　項(xiàng)俊波說：“保險(xiǎn)品牌建設(shè)必須牢牢把握以人為本這個(gè)核心。在品牌建設(shè)中始終把保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益放在首位，積極履行社會責(zé)任，以打造‘百年老店’為目標(biāo)，將產(chǎn)品開發(fā)、客戶服務(wù)、企業(yè)文化等與品牌建設(shè)緊密結(jié)合，把品牌建設(shè)貫穿于保險(xiǎn)經(jīng)營的每一個(gè)環(huán)節(jié)，更好地滿足保險(xiǎn)消費(fèi)者的多樣化需求�！�

　　項(xiàng)俊波同時(shí)表示，保險(xiǎn)品牌建設(shè)必須牢牢把握推動(dòng)行業(yè)轉(zhuǎn)型升級這個(gè)根本。“要改變竭澤而漁、跑馬圈地的發(fā)展方式，破除體制障礙，降低保險(xiǎn)經(jīng)營成本，推動(dòng)適應(yīng)新需求的新技術(shù)、新業(yè)態(tài)、新模式蓬勃發(fā)展。在產(chǎn)品和服務(wù)方面來一場品質(zhì)革命，加快保險(xiǎn)產(chǎn)品創(chuàng)新步伐，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新服務(wù)手段，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立品牌。鞏固治理銷售誤導(dǎo)和理賠難成果，重塑行業(yè)形象�！�

　　項(xiàng)俊波強(qiáng)調(diào)，保險(xiǎn)品牌建設(shè)必須牢牢把握改革創(chuàng)新這個(gè)關(guān)鍵。要適應(yīng)金融綜合經(jīng)營步伐持續(xù)加快、新技術(shù)日新月異、市場競爭不斷加劇的新趨勢，立足行業(yè)特點(diǎn)和優(yōu)勢，以改革創(chuàng)新為動(dòng)力，大力實(shí)施品牌基礎(chǔ)建設(shè)、供給結(jié)構(gòu)升級、需求結(jié)構(gòu)升級工程，增品種、提品質(zhì)、創(chuàng)品牌，推動(dòng)行業(yè)發(fā)展方式由外延擴(kuò)張型向內(nèi)涵集約型轉(zhuǎn)變，由規(guī)模速度型向質(zhì)量效率型轉(zhuǎn)變。

　　在項(xiàng)俊波看來，要從戰(zhàn)略高度充分認(rèn)識保險(xiǎn)品牌建設(shè)的重要意義。保險(xiǎn)品牌建設(shè)是行業(yè)推進(jìn)供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的重要途徑；保險(xiǎn)品牌建設(shè)是建設(shè)現(xiàn)代保險(xiǎn)強(qiáng)國的必然選擇；保險(xiǎn)品牌建設(shè)是提升行業(yè)競爭力的重要手段。

　　前不久，國務(wù)院專門發(fā)文，強(qiáng)調(diào)要“發(fā)揮品牌引領(lǐng)作用，推動(dòng)供需結(jié)構(gòu)升級”。當(dāng)前，保險(xiǎn)市場競爭正在跨越產(chǎn)品競爭階段，邁向品牌競爭時(shí)代。保險(xiǎn)消費(fèi)者對產(chǎn)品和服務(wù)提出更高要求，呈現(xiàn)出個(gè)性化、高端化、體驗(yàn)式等消費(fèi)特點(diǎn)。加強(qiáng)保險(xiǎn)品牌建設(shè)，有利于激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)造活力，提高保險(xiǎn)供給體系的質(zhì)量和效率，挖掘消費(fèi)潛力，滿足保險(xiǎn)消費(fèi)者更高層次的需求。

　　從國際經(jīng)驗(yàn)來看，保險(xiǎn)強(qiáng)國往往擁有一大批具有世界聲譽(yù)的保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)。2015年《財(cái)富》公布的世界500強(qiáng)中，我國有4家保險(xiǎn)公司上榜。“但與世界保險(xiǎn)強(qiáng)國相比，我們還有較大差距。要通過實(shí)施保險(xiǎn)品牌建設(shè)等一系列有力舉措，打造出更多有較大影響力的、與保險(xiǎn)強(qiáng)國建設(shè)相適應(yīng)的國際知名保險(xiǎn)企業(yè)。”項(xiàng)俊波表示。